Beratung Welpe

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Barf Bedarfsrechner telefonisch, 1x wöchentlich bis Junior, Nachberechnung  bis zum 15. Lebensmonat.

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Umbuchung & Kündigung

Umbuchungen und Stornierungen nehme ich bis 24 h vor dem Termin an. Sonst ist die Beratung zu bezahlen.

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Gewährleistung

Der Nahuna Barf Shop kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt erbringen.

Was passiert wenn mir der Artikel nicht passt?

Die Lieferkosten sind abhängig von der Menge der bestellten Produkte. Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt. Eine Kühlbox kann bis 25 Kg gefüllt werden. Über 25 Kg muss eine 2 Box gerechnet werden. Die Lieferkosten betragen pro Box 25 Franken.

Wie schnell ist die Lieferung?

An Wochenenden und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen. Bestellungen werden innert 1-3 Arbeitstagen mit Planzer geliefert. Bestellungen am Donnerstag nach 12.00 Uhr werden erst am Mittwoch zugestellt.

Retouren

Der Käufer trägt die Kosten für Retouren. Retouren müssen vorab mit dem Nahuna Barf Shop abgesprochen werden. Tiefkühlprodukte können nicht retourniert werden wegen Kühlketten-Unterbruch. Sollte tiefgekühlte Ware nicht in Ordnung sein, muss mind. ein Exemplar retourniert werden, damit die Ware dem Metzger vorgelegt werden kann.